杭州招聘

1、负责物业服务部的管理监督工作，根据公司要求制定、推行、落实及不断完善物业管理运行计划；监督部门各岗位办理租户商铺入场交付、装修、退场手续及日常物业问题；

2、编制及根据实际情况，及时修订广场的规章制度，如《租户手册》、《装修手册》、《停车场管理规范》、《停车场应急处理流程》等，并监督执行；

3、负责处理客户各项投诉；

4、制定物业服务部工作计划、预算及物资申购计划，掌握使用情况，并监督工作状况（含外包单位监督、日常维修、费用催缴、巡检等）；

5、场内突发事件的现场处理及善后工作（例如爆管、大范围的停水停电停空调的抢险、应急、保险手续），并统计损失、出具事件报告；

6、统筹项目升级改造工程（广场整体改造，商场封闭改造，绿植改造等）的现场监督、接收、验收工作，并定期协调、追踪项目工程遗留问题；

7、广场大型专题活动、节假日活动、营销活动等的配合和支持，现场管理；

8、负责公区环境品质检查，监督外包服务供应商（清洁、绿化、消杀、香薰、垃圾清运、幕墙清洗等单位）的工作质量，并审批的费用支付；

9、支持、配合公司实现智能化管理的落实及改善，例如车场智能收费系统、物业维修工单系统等；

10、对接、配合外单位、政府部门（地铁站、环卫、环保、城管、水务局、派出所等）的监督检查，落实各项要求及指引。

任职要求：

1、大型购物中心同行同岗位工作经验；

2、具备商业物业管理工作经验、熟悉物业管理工作流程及员工培训经验。

3、具备良好的语言表达，沟通协调能力。

     保利商业地产投资管理有限公司（简称“保利商业”），是央企保利发展控股集团的全资子公司，也是其商业资产投资运营管理平台，企业总部位于广州。
     保利商业通过多年自有完整产品体系的开拓运营， 因地制宜打造购物中心商业综合体，优化整合零售商超业务及跨界原创内容产品研发。具备投资规划、定位咨询、技术顾问、运营管理等全链条专业服务能力。以差异化的产品矩阵，行业优秀的运营能力，为中国商业存量市场提供定制化解决方案，有效提升资产收益。
     公司致力为消费者创造美好生活，以精细化的运营管理、原创内容和场景的创新，悉心构筑“时光里”、“保利广场”、“若比邻”三大产品体系。其中，时光里发展定位为“365 天的生活艺术馆”，将艺术作为产品主题，打造充满艺术氛围的体验场所。同时进一步挖掘人文艺术、生活方式等层面的深层体验，探索商业地产的更高维度。
     保利广场定位为沉浸式都市欢聚目的地，以创新的空间设计、鲜明的业态品牌和沉浸式的商业体验，为消费者构建全新好玩的品质生活领地，重塑都市人的生活娱乐方式。
     若比邻作为社区商业业态，整合新型零售、生活服务、邻里社交，用便捷和温情重塑社区生活方式，打造 37°C 的社区会客厅。三大购物中心产品体系提供定制化商业内容，覆盖城市多元群体消费需求，为中国商业发展输送独特的文化价值。
     目前，公司的商业综合体投资、发展和运营业务，已实现全国化规模经营，2020年二季度，保利商业在上海、广州、天津、武汉、长沙、合肥等城市已开业购物中心23个，筹建中购物中心11个，轻重资产模式并举，在管资产面积超过300万方。
     保利商业肩负赋能商业资产，再创多元美好的使命。公司将坚持拉动内需、消费升级的国家战略导向，以推动新消费时代商业体价值再造为己任，积极履行央企社会责任，为人民的美好生活贡献力量。