杭州招聘

岗位职责：

1、通过电话、微信、互联网、邮件等方式与客户进行沟通，解答客户疑难，无销售性质；

2、积极向上级主管反馈客户需求，跟进客户服务进程，提出合理化工作建议；

3、持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求：

1、30岁以内，大专以上学历，电话客服行业经验优先；

2、熟练电脑操作，能熟练使用MS OFFICE等办公软件；

3、具备优良的客户服务意识、工作态度和团队合作精神；

4、沟通能力强，普通话标准流利，表达清晰有条理，粤语流利者优先。

薪酬福利：

1、工作时间：正常班8:45-17:10，晚班:12:45-21:00，周末双休；

2、薪酬结构：底薪（3600-4000）+绩效+补贴，综合薪资4.5-6k；

3、五险一金，极具竞争力的待遇；

4、假期：享受带薪法定节假、带薪年假、婚假、产假，每年5天左右额外假。

工作地点：广州市越秀区寺右新马路111号五羊新城广场（五号线五羊邨D出口前行30米）

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