杭州招聘

岗位职责：

1.负责家电（净水、厨卫）类售后系统接单、派单工作，清楚的了解每张单的进度；

2.工单完工情况跟进工作，完工回访检核，达标及时回录入系统

3.负责跟进客户催单，客户来电接听并解答用户咨询、疑问；

4.上级安排的其他临时性工作。

要求：

1. 20-30岁 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验的优先；

2. 普通话标准流利，口齿清楚，声音甜美，且具备良好的沟通能力；

3. 具备一定的计算机办公应用知识，打字速度30-50个字/分钟；

4. 为人耐心，细心，能接受重复性工作，具有较好的服务意识；

5、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

晋升渠道：客服主管—客服经理

上海比户环保科技有限公司（以下简称“比户”）成立于2016年5月，由郑州家之宝、深圳贴心管家、上海晖净三家公司整合而成，比户分别在上海、深圳、郑州设立全资子公司，另外，北京、成都、沈阳全资子公司正在筹建中。比户以“e帮手”为服务品牌，秉承诚信、专业的服务理念，是专业的净水器行业售后服务商。比户拥有以自主服务工程师为主体的专业技术人员，以及先进的呼叫中心。
比户专注于净水器安装、维修、保养，为追求高端品质生活的人们提供快捷、专业、环保的售后服务。截至目前，比户与百余家国内外净水、家电企业建立了合作关系。截止2019年2月，比户服务平台已拥有近百万名用户，且用户数每天均在快速增长。比户服务站点在国内星罗棋布，服务范围涉及中国大陆地区大部分县、市、区（不含西藏）。比户具有庞大的技工团队，高效的仓储保障，力争为更多的客户和消费者提供更满意的售后服务，致力成为健康家电行业领先的售后服务商。