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售后招揽主管

广汇汽车华东大区-富阳宝信汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:杭州-富阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接听记录客户来电预约;

2、收集、整理和分析回访客户的明细并存档;

3、按公司要求及时联系、通知客户来店保养或维修;

4、及时有效地将招揽客户的情况以公司要求形式报告给相关部门;

5、及时跟进对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访并归档;

6、进行未到店保养及流失客户的调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服汽车服务

公司介绍

杭州富阳宝信汽车销售服务有限公司隶属于全国知名的汽车经销商集团广汇汽车集团,于2013年3月29日正式营业,是国家工商总局批准的汽车经营单位、是宝马中国和华晨宝马双授权的BMW经销商。
公司经营国产及进口宝马系列车型,集整车销售、备件供应、维修服务及信息反馈为一体,同时还提供代办车辆年检、按揭、保险、新车上牌、汽车装潢、汽车美容、技术咨询、二手车评估、置换等一条龙服务。
杭州富阳宝信汽车销售服务有限公司是富阳首家国产及进口宝马汽车授权经销4S店,4S店地处杭州市富阳区银湖街道金桥北路957号,注册资本达6000万,占地7232余平方米,现有员工近百人,大专以上学历占80%,中高级职称技术人员占70%以上,是一支经过宝马专业培训和严格考核的高技能、高素质团队。
公司经营团队在宝马公司和广汇集团的统一领导下,严格执行6S管理方针,结合自身在品牌经营管理中所积累的丰富经验,秉承“客户至上、管理至善、服务至远”的根本宗旨,坚持“诚信、务实、超越”的价值理念,把品牌培育放在业务拓展的首位,,以客户需求为导向,以客户满意为关注焦点,竭诚为广大客户提供汽车售前、售中、售后的全方位贴心服务。
我们的目标,是成为一流的BMW高档轿车经销商,不仅经销世界一流的产品,还要拥有最高的顾客满意度,为喜爱宝马和拥有宝马的顾客提供全球标准的服务。

广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车,经营网络覆盖江浙沪地区,16座城市,目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span银湖街道金桥北路957号