杭州招聘

岗位职责

1.回复客户问题、为客户解决货物在转运过程中遇到的问题、处理客户投诉、问题件索赔及安排货物出运等事宜；   

2.差错在差错平台上报，赔偿件的沟通确认及走流程；   

3.通过邮件、电话等与服务商或各分公司联系处理相关货件问题； 

4.维稳客户关系

1.大专及以上学历，性格开朗外向；  

2.半年以上相关工作经验，可接收优秀应届毕业生；  

3.具有良好的语言表达能力、沟通能力、团队合作意识及服从意识；  

4.电脑打字熟练；

5.具备良好的专业素养和职业操守，责任心强，诚实敬业。

  佳成国际物流股份有限公司成立于2000年，专注于跨境电商物流“大件”服务，如中美海快海卡，中欧公铁快线等产品，为FBA头程、海外仓头程提供了稳定、高效的运输途径。公司旗下有境内外逾50家分支机构，服务区域覆盖200多个国家和地区，是集国际速递、国际货运、跨境通关、跨境集运、跨境仓配于一体的综合型全牌照国际物流公司，也是国家高新技术企业，是亚马逊SPN物流服务商，WISH平台物流服务商，eBay进出口仓储物流服务商， 阿里巴巴旗下菜鸟网络国际物流供应商。我们致力于为客户提供个性化、多口岸、多干线的全球跨境物流服务。