B类事业群-买家体验运营专家-杭州 (职位编号:GP734551)
阿里巴巴集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
1、对商家资质认证、维护店铺信息、发布商品有深入的理解和判断,设计和搭建体验衡量体系,监控商家基础链路体验;
2、全面客观地分析商家体验痛点找出根因,协同业务方设计解决方案,推进问题解决;
3、负责商家侧体验优化透传,让商家有充分的体验改善感知;
1、具备买家体验思考和洞察能力,通过还原买家痛点,并沉淀可复用的体验评估体系;
2、具备流程及规则方案设计能力, 通过产品及工具、流程及规则的设计和优化, 解决复杂问题,并沉淀方法论;
3、具备强多边协同能力,能发现并联动跨多部门、多团队的复杂项目落地,并通过各种机制保障运营体系的持续运作;
4、具备风险评估能力,能基于各种体验方案提前预见潜在风险,并做好应对方案。
2、全面客观地分析商家体验痛点找出根因,协同业务方设计解决方案,推进问题解决;
3、负责商家侧体验优化透传,让商家有充分的体验改善感知;
1、具备买家体验思考和洞察能力,通过还原买家痛点,并沉淀可复用的体验评估体系;
2、具备流程及规则方案设计能力, 通过产品及工具、流程及规则的设计和优化, 解决复杂问题,并沉淀方法论;
3、具备强多边协同能力,能发现并联动跨多部门、多团队的复杂项目落地,并通过各种机制保障运营体系的持续运作;
4、具备风险评估能力,能基于各种体验方案提前预见潜在风险,并做好应对方案。
职能类别:其他
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
联系方式
- Email:yjw@alibaba-inc.com