杭州招聘

1、负责飞猪整体的服务部分总控，从服务入口布局规划，渠道能力建设，到服务预估，人力匹配，建设完整的规划布局链路；
2、负责飞猪业务的整体服务资源的规划布局，从业务角度出发进行资源适配，调度安排，互相备份，确保飞猪的服务承接平稳；
3、做好与资源管理，业务体验，的配合链接，无缝衔接业务需求和资源配合，建立良好的业务沟通运转机制。

1. 本科及以上学历，五年以上工作经验；
2. 对业务和数据敏感，能快速发现问题和解决问题，利用经验、统计分析或案例分析等手段，找到业务改善机会；
3. 熟悉客服运营指标体系，具有较强的分析与指标设计能力，并借助指标体系驱动过程管控，保证服务策略落地；
4. 良好的沟通协调能力，能迅速洞察合作方关注点，达成共识；
5. 良好的团队管理的能力和抗压能力。

我们鼓励人人践行公益，同学如参与过公益活动，有相关证明，也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于：全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织（含社会团体、社会服务机构、基金会）授予的志愿服务证明等。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。