杭州招聘

1. 学习并了解阿里云弹性计算、云数据库、云网络、云存储、CDN等各类云计算业务。

2. 学习并了解阿里巴巴应用、系统、基础设施等各层技术的调用关系。

3. 负责设计、落地各类业务的运维保障解决方案，包含但不局限于：线上问题管理、全维度全链路的监控管理、线上生产变更管理、故障容灾演练管理、大促重大活动管理以及稳定性文化建设。

4. 深入支撑阿里云业务系统的所有技术类问题，包括应急响应、应急调度、协同处理和整体业务的保障，并持续优化该体系的质量、效率、成本，提升整体服务品质。

5. 结合运维保障解决方案在阿里云的落地经验，基于GOC已有的运维保障体系进行补充完善，梳理提炼形成云上用户的标准运维保障解决方案。

6. 主导并推进标准运维保障解决方案落地到产品工具中，通过产品工具降低成本，提升服务效率，实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式。

7. 基于对阿里内、行业内业务形态的了解，对阿里内业务团队、行业企业客户提供运维保障咨询服务，并能够基于产品工具，结合业务痛点输出运维保障解决方案。

1. 3年以上互联网行业相关工作经验，对以下一个或者几个领域有深入的理解：运维、研发测试、售后技术支持、技术咨询。

2. 对云计算业务运维保障有丰富的实战经验，如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等。

3. 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案，并有良好的沟通能力和结构化表达能力，以及团队合作意识。

4. 有较强的抗压能力，能够并行处理多项工作。

5. 有良好的沟通能力、能通过影响他人拿到结果、乐观，快速学习能力强。

6. 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，善于学习新技术。

优先条件：

1. 有ITIL认证，有ITIL体系实践经验，有体系化思维能力； 2. 有AWS、Azure等云计算的稳定性保障经验或了解；

3. 有项目管理经验优先。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。