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钉钉(DingTalk)-KA解决方案运营专家-杭州/北京 (职位编号:GP729817)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他

职位描述

1.KA运营管理,负责确立KA客户池,建立日常保障和运营机制,提升日常运营质量与体验,对运营中存在的问题,能够提出解决方案,并能够协调和跟进运营团队落地实施,达成解决和改善效果;
2.通过KA解决方案运营,带动行业,数据分析,与各方资源整合,掌握相关行业趋势,通过与相关行业的主要领导者的合作影响该行业的线上线下发展,树立平台在客户以及该行业的影响力;
3.KA生态运营,懂得KA生态的核心诉求,擅长合作和运营KA伙伴,对KA生态的引入、培养、打单、活动的联合运营统筹管理。
4.KA客户销售计划管理。负责统筹KA客户的销售计划与预测,拆分到季度、月度、周度维度,并追踪预算达成情况。同时优化链路流程,提升销售预测的准确率;
5.负责客户的全生命周期管理,参与制定客户管理策略,持续深耕并提升客户满意度;

1.本科及以上学历,熟练使用各种办公软件,PPT制作和Excel运用技巧熟练;
2.5年以上大中型企业工作经验,拥有企业服务的行业解决方案、销售管理、运营管理或复合经验者优先,有独立领导与管理大型创新项目的经验优先
3.有丰富的互联网运营经验,目标拆解和归纳总结能力强,具备出色的数据运营能力;
4.自我驱动与强大的自我管理能力,愿意接受挑战且有较强抗压能力,具备良好的沟通技巧和出色的协调能力,有强烈的结果导向思维;
5.有一定的行业思考的全局性和前瞻性,较强的逻辑思维与客户意识,敏锐的市场洞察力及分析能力,掌握行业动态及消费者需求。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

职能类别:其他

公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com