杭州招聘

1.负责天猫海外物流体验运营，对行业发展、市场动态具有深层次的理解和判断，与业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制，并与服务体系形成有效闭环；
2.洞察用户痛点和需求，结合行业特性、市场营销、服务运营，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，提升消费者体验；
3.分析全链路用户体验，清晰细分人群需求，敏锐挖掘影响业务的核心关键因子，协调跨部门资源，不断创新体验运营模式。

1.大学本科及以上学历，具备业务分析、用户研究经验；
2.熟悉用户心理、行为分析，熟知服务业务流程规则，并具备产品化思维；
3.擅于学习新领域知识，应对快速的市场业务变化；
4.协调沟通能力出色，具备创新和团队精神，乐观积极，独立担当；
5.具备供应链、消费者洞察、海外客户服务相关经验或海外生活经验优先。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。