杭州招聘

1. 负责俄罗斯海外仓商家服务运营工作，协同业务部门，设计、更新和落地服务体系，助力业务提升海外仓商家订购渗透，并为客户服务满意度负责；
2. 设计俄罗斯海外仓服务流程、梳理服务解决方案，搭建服务能力，建立起具备强解决能力的服务梯队；
3. 梳理体验全链路物流触点，监控和分析商家体验数据，通过深入分析寻找商家体验痛点或提升点，提出提升商家服务体验的建议，并联动其他部门推进，从点到面解决。

1. 3年以上相关工作经验（电商、客户服务、商业/数据分析）；
2. 本科及以上学历，英语流利，有俄语能力优先；
3. 很强的业务分析能力，能将流程、业务需求进行聚类推进；
4. 很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。