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菜鸟网络-快递体验运营专家-杭州 (职位编号:GP720486)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他

职位描述

1.围绕快递消费者物流业务战略,协同业务部门,设计、更新及落地服务体系;
2.建立重点项目服务能力,打造物流服务竞争力,提升客户满意度;
3.赋能生态伙伴的服务能力,共建生态化服务能力协同网络 ;
4.建立有效的体验衡量及运营体系,推行体验迭代升级。

1.学历本科及以上,5年或以上工作经验。
2.具备良好的数据应用能力,能构建数据体系以支持会员服务的监测、分析和提升。
3.有良好的逻辑思维、分析能力,有深度思考的习惯,善于从数据中发现问题。
4.沟通能力强,有强烈的自驱力去推动改变。

职能类别:其他

公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com