杭州招聘

岗位职责：

1、负责客诉业务模块整体管理工作，及时反馈、解决客户的问题，对接客服部门与顾客，协调双方妥善解决客诉问题；

2、对客诉进行数据分析与整理，并结合公司实际采取相应的措施加以改进完善。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、三年以上客服经验，有大型呼叫中心或客服中心经验者优先。

福利：五险一金，月休8天，带薪年假，季度竞聘，扁平管理，年轻团队

货拉拉业务范围已覆盖350+座中国大陆城市，中国港台及东南亚14座城市，已成为国内同城货运平台的领军企业。啦啦配送现为货拉拉旗下致力于汽车销售和服务的子公司。针对广大司机朋友的购车需求，提供相应的销售,保险,上牌,验车,年检,交车,理赔等一条龙服务.