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企业智能事业部-服务产品经理-杭州 (职位编号:GP712504)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他

职位描述

1. 独立负责智能化相关产品、包括但不限于智能客服机器人、智能客服工作台等产品工作;
2. 能够根据公司和部门战略,制定相应的业务规划和目标,带领团队完成各项考核数据和指标 ;
3. 帮助推动人工智能相关技术与客服场景结合的创新性产品的研发 ,跟踪产品数据,分析用户反馈,持续改善产品 ;
4. 深入算法团队,为AI产品提供算法数据支持、case分析及算法优化建议;

1. 拥有3年以上互联网产品经理和AI相关领域经验,有智能客服机器人产品经验者优先。
2. 能够参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程;
3. 具有良好的沟通协作能力、项目管理能力,能够准确把握产品优势和分析客户需求及心理。
4. 熟练使用Axure RP、Visio、MindMangager等工具进行产品原型设计;
5. 有从0到1打造完整的产品体系经验者优先;
6. 具备数据驱动创新的体系和方法论者优先;
7. 有机器学习、数据仓库、BI、数据挖掘等方面的工作经验者优先。

我们鼓励人人践行公益,同学如参与过公益活动,有相关证明,也欢迎附在简历中。参考依据包括但不限于:全国志愿服务信息系统开具的志愿服务证明、“人人3小时”公益平台公益时证书、志愿服务组织(含社会团体、社会服务机构、基金会)授予的志愿服务证明等。

职能类别:其他

公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com