杭州招聘

岗位职责：

负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；

将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；

负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；

负责处理客户投诉、售后等问题；

岗位要求：

1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，

2、35岁以下，中专及以上学历，专业不限；

3、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；

薪资福利

1、综合薪资：3500元-5000元

2、福利标准：餐补、全勤奖、工龄补贴、住房补贴；

3、每季度150元/人团队建设费；

4、员工入职后每位员工享有600元/季度的京东券；

5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

6、交纳六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、补充医疗保险、住房公积金），实习生缴纳意外险；

7、每天牛奶、水果等食品发放给员工；

8、免费班车、员工公寓（入职满半年）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励；

上班时间：7：00-24：00，八小时轮班制，上5休2

工作地点：成都武侯区武兴四路西部智谷

四川金柚子商务服务有限公司成立于2017年，目前合作客户辐射全国。公司秉承专业、负责、合作、共赢的宗旨，依托政府、高校等平台，整合各类社会资源，让企业充分享受便捷带来的效益。公司自成立以来，以质量铸就品牌，以品牌树立信誉，以信誉拓展市场，现已服务客户近300家