杭州招聘

1.   审核并处理国内服务商保修费用申请，录入系统处理结算付款；
2.   向各品牌国外工厂指定系统提交索赔申请，跟踪付款情况；
3.   客户需求回复，记录跟踪、客户投诉协调和处理；
4.   收集并反馈服务商服务质量；
5.   提交各类数据报表；
6.   上级主管安排的其他任务.。 


职位要求：
1.   大专及以上学历，两年以上工作经验；  
2.   良好的沟通能力及优秀的客户服务意识;
3.   基本的英语读写能力;
4.   工作认真仔细，能够忍受重复性工作，责任心强;
5.   熟练使用办公软件。

Welbilt餐饮设备集团是全球餐饮设备行业的领导者，致力于为全球客户设计、制造和供应一流的餐饮设备，无论您置身何地，我们都能提供无与伦比的商用厨房咨询服务、协作性厨房解决方案、烹饪专业知识和世界级的技术支持和售后服务。公司在美洲、欧洲和亚洲均设有运营机构，旗下拥有一系列领先品牌，包括Cleveland, Convotherm（康福登）, Delfield, Frymaster, Garland, Lincoln, Manitowoc Ice, Merrychef, Multiplex, Servend, & Welbilt。
 
在中国，我们拥有杭州、佛山两大生产基地，营销中心位于上海，销售网络和服务体系遍布全国，在多个城市设有办事处，同时我们的经销模式使得客户能够轻松、快速获得所需要的设备，如果您需要相关支持服务，只需一个电话，我们的授权服务代理商就会快速响应，确保您的业务顺利运营。凭借完善的生产、销售、市场、售后、服务和物流体系，我们为客户提供高效、及时的服务，并赢得了如希尔顿、万豪、喜达屋、洲际、凯悦、香格里拉、肯德基和麦当劳等酒店集团和国际餐饮连锁店的认可和信赖。
 
每一个商用厨房的运营都有自己的独特之处。Welbilt餐饮设备集团的技术专家致力于深入理解客户的个性化需求。我们的合作伙伴都拥有数十年的丰富经验，而唯有深刻理解整个厨房运作的实际需求才能够称为餐饮设备行家。作为行家不仅仅是理解设备，还包括深入理解您的餐饮业务，使Welbilt餐饮设备与您的业务完美融合。为此，我们提供了从业务咨询到技术创新、餐饮行业趋势，烹饪专业知识，以及拥有KitchenCare服务的高能效设备。
 
Welbilt餐饮设备集团的专家还精通从应用到售后服务、技术创新，再到系统集成的所有业务，帮助您打造最理想的商用厨房系统，满足客户的各种需求，同时依靠精通餐饮业各项业务的合作伙伴，帮助您实现业务的快速增长。精通餐饮业业务不仅仅是理解设备，还包括深入理解您的餐饮业务，使慧而特餐饮设备与您的业务完美融合。