杭州招聘

1、 日常处理高风险高疑难或监管部门升级的维权纠纷，通过专业能力和沟通技巧，有效化解平台风险，保障消费者权益。
2、 通过日常case处理，分析和挖掘问题背后的原因，并推动平台业务、规则、流程的完善和优化。
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1、熟悉平台交易处理规则，精通维权售后业务。
2、有很强的客户沟通能力，问题分析与处理能力，总结分享能力。较好的逻辑思维能力，如果有一定的数据分析能力更好。
3、有比较强的跨团队协同能力，能与公司内各协作团队共同推动问题的解决

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。