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浙江大涵文化创意股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.客户定单审核,定单录入(系统),如对定单有疑问处及时与客户沟通。 
 2.接受客户询价,与销售部门确认,准备并制定报价单。
 3.处理客户投诉,并作好记录,使有记录可查。 
 4.定单追踪,协调生产部与客户之间的交货情况。
 5.协助各职责部门在出货、***及应收款与客户之间的沟通。
 6.与各职责部门紧密配合,了解生产部的生产能力,生产状况,与物流部门协   调安排货代和到货时间。 
 7.准备相关的销售报表(月报表,按客户、产品分类)。
 8.与销售及市场部门沟通,准备销售预测。
 9.客户满意度月度考评。
 10.定期回访客户并接待来访客户。
  11.按客户需求整理相应的目录。



岗位要求:

1、本科以上学历
2、 1年相关工作经验
3、口齿清晰流利,个性开朗外向
4、能够熟练操作办公软件,具有良好的学习能力、沟通能力
5.组织能力佳,优秀的沟通,协调及抗压能力,并能按时完成工作;
6.性格坚韧、耐心、细心、勤奋、成熟;思维开阔,适应能力强;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

  浙江大涵文化创意股份有限公司,前身为杭州大涵图书有限公司,成立于2007年2月。2016年2月改制为股份有限公司,2016年8月9日于“全国中小企业股份转让系统”挂牌成功(简称:大涵文化,股票代码:838095)。大涵文化是一家集图书音像制品批发、零售、馆配和图书策划出版以及数字产品的生产研发、销售代理为一体的综合性文化公司。
  大涵文化主营业务为图书馆馆配服务。客户群基本覆盖了浙江省内公共图书馆和高校图书馆,公司拥一支优秀的图书采访编目和加工服务团队,年销售图书达20余万种,凭借雄厚的实力、专业的团队、卓越的服务、良好的业界口碑和全面的发展战略,在国内图书馆界,是当之无愧的省级馆配业务的领军供应商。
  2015年以来,陆续开展图书馆回溯建库、搬馆、图书上架外包等综合配套服务,除主营业务外,大涵文化也积极拓展新的服务领域。2012年,全资子公司杭州汲古轩信息科技有限公司正式成立,着力于数字产品的研发和代理销售。2013年,公司自主研发了《科创智图多媒体触控平台》数字产品,并取得“计算机软件著作权登记证书”。2019年公司自主研发的《中国大运河数据库》正式上线,该数据库全面收录大运河相关文献、档案、图片等内容的运河数据库。
    大涵文化成立10余年来,始终坚持诚实守信、合作共赢的经营理念,努力发挥好出版发行机构和图书馆之间的桥梁和纽带作用,自身的经营规模与实力不断壮大的同时,在业界的影响力也得到了不断地提升。大涵文化始终秉持“大道至简、涵濡万物”的企业精神,以卓越服务赢得客户信赖,得到了业内和社会的广泛认同与好评。2017年3月,被中共杭州市委宣传部、杭州市文明委、杭州市发展和改革委和杭州市市场监督管理局联合认定为 “杭州市信用管理示范企业”,2018年11月被浙江省市场监督管理局和浙江省企业信用促进会认定为“浙江省信用管理示范企业”,2019年12月被浙江省行政监督管理局认定为“浙江省守信用重合同企业”。

联系方式

  • 公司地址:杭州市西湖区西港发展中心西3幢B座102室 (邮编:301115)