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售后技术支持工程师

杭州格米环境科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

工作内容:

1. 接收公司派工单,及时和客户进行联系,判断产品故障原因,并且对是否需要备件进行判断,同时进行备件申请,完成客户产品维修工作;

2. 维修服务完毕后,对用户进行的理论、安全与操作培训工作,同时对客户产品进行保养情况检查,并将检查结果告知客户,需要保养的项目要求客户进行保养,完成产品检查记录与服务卡填写工作;

3. 承担异地安装、安装指导及操作培训工作;

4. 收集前沿客户关于产品质量及产品改进等意见,并反馈给公司研发部门,为产品改进提供意见;

5. 对于公司要求返厂的旧件,要及时进行返厂处理,对当次服务及时性及三包旧件返厂及时性负责。

岗位要求:

专业要求:机械机电等相关专业;

学历要求:中专技校以上学历;

工作经验:具有1年以上工程机械产品装配或售后维修工作经验;


公司介绍

    杭州格米环境科技有限公司是一家主要以产品研发、制造、销售服务为一体的高新科技公司,公司主要生产的产品为工业除湿机、加湿机、吊顶除湿机、新风防霾除湿机、双向流新风防霾除湿机、恒温恒湿机、管道除湿机、转轮除湿机、转轮除湿机组、新风净化除湿机组;同时可根据客户需求提供生产各类空气处理设备。
    杭州格米环境科技有限公司创建于2015年,注册资本1000万元;我们的服务理念是能够在当前严重的空气污染、空气温湿度偏差较大的恶劣环境下:“提供优质、高效、舒适的空气处理设备”!作为重要的空气处理设备制造商,依靠专业的技术团队、强大的研发力量,开发出了各种专业化人性化的空气处理设备。目前已拥有9项国家认证专利及ISO9001、ISO14001质量环境管理体系认证。
    通过我们的团队不断地努力,已为医药、电子、航空航天、军工厂、造船、食品、大桥、仓储、金库、别墅住宅等场所提供了专业的空气处理设备。通过创建完善的售后服务体系,接纳使用客户在产品上的反馈、客户对产品的要求,从而使得我们对产品服务不断更新迭代和完善,使我们更加努力地去优化产品服务,整合系统智能化,产品自动化;未来、我们将为更多的客户带去优质高效的产品,我们以客户的应用需求为源动力!不断向前发展,提供***的解决方案!

联系方式

  • 公司地址:地址:span祥园路30号乐富智汇园12幢508室