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功能顾问(智能客服、工单或知识库方向)

和致众成(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2.5万/月
  • 职位类别:项目经理

职位描述

技能要求:
智能客服,呼叫系统,工单系统,知识库,IT项目经理,IT顾问

岗位职责:

1、HRSSC服务平台功能设计,

2、智能技术在HR领域的应用场景设计,

3、参与实践大中型企业系统规划设计,包括理解客户需求,需求分析,方案设计,模块配置测试,实施以及支持 ;

4、与开发人员配合,协助产品类研发工作;

5、参与公司其他项目,提供必要的技术支持。

岗位要求:

1、 有智能客服产品规划、功能设计及实施经验,有完整项目交付经验优先,

2、 3年以上项目交付或实施项目经理经验

3、 具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;

职能类别:项目经理

关键字:智能客服

公司介绍

和致众成(北京)科技有限公司(简称和致众成), 聚焦于HR共享模式转型,成功实施了中海油服、绿城服务,华夏幸福基业、东风汽车、吉利汽车、、国航等大型集团化企业的人力资源转型项目,还先后荣获了“大中华区人力资源机构客户满意度大奖(人力资源共享服务中心类)”、“中国人力资源开发研究会企业人才发展“优秀服务机构”大奖,荣获2018“中国好伯乐”人力资源服务专项奖等各类奖项。
公司致力于通过塑造人力资源的价值为企业业务增长加速。提供HR战略咨询、HR组织优化, HR共享服务设计与实施、HR业务伙伴能力建设,以及HR流程外包等一系列的专业服务,为企业提供人力资源职能的系统性解决方案及实施运营。 和致众成拥有一支实战经验长达20余年的专业人力资源顾问团队, 已为千余家企业客户提供了强时效性、实操性的人力资源服务。
公司发展前景开阔,顾问在工作过程中都成长为HR领域中的专家并获得良好的个人声誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市滨江区西兴街道江陵路2028号星耀城3幢1701-10室