杭州招聘

一、工作职责：

1、通过在线，邮件（少量处理些），为飞书提供全流程服务解答；

2、处理售前咨询、投诉反馈、需求提交、发票问题、活动咨询等用

户使用场景。

3、做好客户的操作引导工作。

二、任职资格：

（1）全日制大专及以上学历（有毕业证书），年龄20周岁以上30

岁以内（特别优秀可以考虑非全日制）；

（2）有工作相关经验（如销售、客服、运营、文员等相关办公室工

作经验，但不能是服务员、工厂等经验）

（3）硬技能：普通话标准，打字速度45字/分钟，能接受倒班工

作制；

（4）软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力，主

动服务意识。

三、培训期/试用期：

培训期：10天

试用期：1-3个月

四、发薪日：

发薪日期：次月21-25号（一般21日），遇假日则提前/顺延

五、工作时间：

8：00—17:0010:00-19:00，14:00-23:00，少量23：0:08:00（比

例3:3:3:1）轮班制，双休。

六、薪资待遇

底薪3.5k~4k+绩效（1~3k）+补贴（季度职级提升）

试用期底薪8折

综合薪资4.5~7k入职缴纳社保

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