杭州招聘

       人力资源行业的客服专员，是一个HR专家的岗位，该岗位主要职责是对接处理我们客户的人力资源事务性工作，如员工关系、薪酬福利、社保、工伤申报处理等，是一个专业性很强发展空间很大的一个岗位，表格处理能力是基本要求，在工作过程中我们通过培训将不断提升HR的专业能力，以提倡多劳多得，愿意提升和自我发展为前提，引进优秀的潜力股伙伴与我们为伍；

一、岗位职责：

1、负责员工关系相关事宜：如办理入离职手续等；

2、负责社保公积金事宜：及时为员工缴纳社保公积金并准确制作台账等工作；

3、负责员工薪事宜：准确核算及发放员工薪酬，并申报个税；

4、负责法律法规解答：准确答疑客户针对劳动法相关法律法规条款等（内部定期有培训赋能）；

5、协助企业客户处理劳动纠纷、仲裁、工伤等问题，稳固提升自身专业知识；

6、客户服务：维护客情，确保客户满意度、严格考核客户流失率，对已经签单没有交社保的客户进行提醒，对已经合作的客户进行二次开发（额外资源福利）

二、岗位要求：

1、统招大专及以上学历；

2、熟悉Excel办公能力，熟悉基本函数编辑，有人力资源基本从业经验；

3、热情、开朗，自我驱动能力强，乐于助人。

三、福利文化：

1、我们的团队热情、阳光、团结一致，希望未来加入的您也和我们一样充满阳光和希望；

2、我们的团队乐于分享和互相学习，希望未来加入的您也喜欢分享和具备奉献精神；

3、我们有下午茶、办公室茶歇点心、生日福利、周年福利、绩效福利、团建福利等等等等，因为我们的领袖精神是“财散人聚”财富愿意分享给我们每一个伙伴；

4、我们的岗位不是填空，我们吸纳各行各业优秀的人才，因人设岗只因您的优秀；

5、我们注重细节，同样追求创新，因为我们需要今天比昨天更好！

真人力是云锐人力资源（上海）有限公司运营的一站式人力资源+互联网服务平台。真人力旗下有招聘云、社保云、薪酬云、福利云、外包云五大核心产品。通过线上线下相结合，建立智能化互联网人力资源服务体系，为企业降本增效，打造企业人力资源管理核心竞争力。
真人力团队起步于2014年，于2018年在上海静安成立全国研发与运营中心，短短一年时间内在北京、嘉兴、海宁、江西、厦门等地成立了五家直营公司，已有21个软著商标、进入上海市高新技术培育库。目前合作企业800家，且在持续快速增长。
       我们以客户需求为导向，为中国千千万万家民营企业提供更专业、安全、高效的人力资源外包服务，达到“优化人力成本，助力企业发展”的长期使命！