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售后客服主管

浙江科正电子信息产品检验有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量

 2、合理处理顾客投诉,提高服务台的服务水平

 3、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,提高服务水准

4、客户问题及投诉处理进度的跟进和巡查

5、公司内部跨部门沟通

6、其他公司领导交办的工作

任职要求:

1、专科以上学历,具有三年以相关工作经验,有第三方检测机构的工作经验者优先考虑

2、具有良好的协调能力、沟通能力和团队合作意识

3、具有较强文案编写、组织能力,能熟练使用电脑及基本办公软件。

4、有亲和力,较强的执行力和服务意识。

职能类别:客服主管

公司介绍

公司简介:科正检测集团公司即国家电子计算机外部设备质量监督检验中心,成立于1986年,是中国电子科技集团第五十二研究所的控股企业。科正公司经过30多年的发展,已成为一家集检测、校准、认证为一体的***第三方服务机构,具有独立法人资格。科正公司拥有国家电子计算机外部设备质量监督检验中心、中国电子科技集团公司第五十二研究所校准实验室、浙江省物联网应用工程质量检验中心的授权资质,有一批训练有素的专业技术人员,设有高标准的电磁兼容实验室、环境可靠性实验室、安全实验室、性能实验室、软件实验室、计量校准实验室,配备了各类高档检测、校准仪器设备,能够为信息技术设备、音视频设备、电信终端设备、汽车电子零部件、电动工具、家用电器、照明设备等产品提供检测、认证、校准服务。科正公司始终坚持“科学公正、热情高效”的服务理念,立足杭州,面向全国,放眼全球,以客户为中心,不断拓展新的业务范围,为广大客户提供全方位一站式的优质服务。

作息时间:周一至周五8:30-17:00,双休,
福利:五险一金,园区车位包年,工会各项节日福利等
地址:杭州市滨江区长河街道江虹南路316号京安创业园5号楼

联系方式

  • 公司地址:地址:杭州市滨江区长河街道江虹南路316号京安创业园5号楼