客服主管
杭州邦林粘合科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.5万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、协助客户经理带领团队通过智能化手段(智能机器人、微信小程序等)定期向潜在客户推荐公司产品,加强与客户的联系,不断开发新客户、新订单;
2、联合公司副总经理、总经理、供应部经理、财务部经理等人员对订单进行评审(对客户的风险信息进行彻底分析,尤其是财务风险管理),建立客户档案;
3、每月月初,核对财务部提供的上月应收账款信息,确认无误之后,即可通知财务开票,然后及时发送至客户处;帮助客户解决发票遗失、开票错误等情况,并向未及时付款的客户进行催款;
4、客户信息收集、整理及客户分类、分级;
5、客户关系维护、客诉问题受理;
6、领导安排的其它工作。
任职资格
1、大专及以上学历,市场营销、企业管理、工商管理、化工类等相关专业;
2、熟悉胶黏剂、热熔胶涂料产品知识,具有团队协调配合经验;
3、具有基础的客户管理知识,懂得市场营销相关基础知识;
4、良好的团队合作精神、做事踏实、有较强的计划和执行能力、善于处理人际关系;
5、3年左右胶黏剂市场客户维护、管理工作经验,有热熔胶行业销售经验者优先。
职能类别:客服主管
公司介绍
杭州邦林粘合科技有限公司成立于2005年,总部位于浙江省杭州未来科技城产业园。邦林创建了500多平方,具有国际国内先进实验设备的研发中心。建立了一支具有专业应用研发能力的技术团队。
为迎接工业4.0、智能制造时代的到来,邦林正在聚焦“智能、生态、微开发、共生”的战略模式,引入了SAP、D-WORK、CRM、云条码、DMC、云桌面、等数字化管理;从美国进口了***研发测试仪器——大流变仪,并聘请留美博士行业资深专家作为企业资深顾问;投建了自动化成膜包装....。不断提升企业的运营效率、研发能力和客户的应用体验。邦林正在从工业制造向全方位的应用服务转型,为实现客户的价值不断努力!
邦林人秉承“诚意敬天、修身至善、感恩共生、正德爱人”的价值观,通过提供快速,专业、贴心、个性化、环境友好的粘接服务,协助客户提升效率、降低成本、塑造个性化卖点,为客户创造价值,让粘接传递爱!
公司司训:敬天爱人,自利利他,你若盛开,蝴蝶自来
经营理念:以自利利他的精神,让全体员工过上物质和精神双富足的生活;为客户提供超值的产品和服务;为推动社会的和谐、进步作贡献。
企业使命:协助客户提升效率、降低成本、塑造个性化卖点,为客户创造价值,让粘接传递爱!
企业愿景:做行业的隐形冠军,成为极具幸福感的公司
企业价值观:共生、创新、高效、开放、共享
社会责任:关注环保、关爱生命
为迎接工业4.0、智能制造时代的到来,邦林正在聚焦“智能、生态、微开发、共生”的战略模式,引入了SAP、D-WORK、CRM、云条码、DMC、云桌面、等数字化管理;从美国进口了***研发测试仪器——大流变仪,并聘请留美博士行业资深专家作为企业资深顾问;投建了自动化成膜包装....。不断提升企业的运营效率、研发能力和客户的应用体验。邦林正在从工业制造向全方位的应用服务转型,为实现客户的价值不断努力!
邦林人秉承“诚意敬天、修身至善、感恩共生、正德爱人”的价值观,通过提供快速,专业、贴心、个性化、环境友好的粘接服务,协助客户提升效率、降低成本、塑造个性化卖点,为客户创造价值,让粘接传递爱!
公司司训:敬天爱人,自利利他,你若盛开,蝴蝶自来
经营理念:以自利利他的精神,让全体员工过上物质和精神双富足的生活;为客户提供超值的产品和服务;为推动社会的和谐、进步作贡献。
企业使命:协助客户提升效率、降低成本、塑造个性化卖点,为客户创造价值,让粘接传递爱!
企业愿景:做行业的隐形冠军,成为极具幸福感的公司
企业价值观:共生、创新、高效、开放、共享
社会责任:关注环保、关爱生命
联系方式
- 公司地址:杭州余杭区余杭街道义桥工业区义创路10号2号楼 (邮编:311121)