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Apple售后前台客服

杭州嘉骏通讯有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

官方Apple售后服务中心


岗位职责:


1. 接待上门咨询及维修的Apple客户,做好各类Apple 设备报修的受理工作。


2. 接听电话,解答用户的问题,按照相应流程给予客户反馈;


3. 按照Apple要求的流程规范,提供良好的客户体验。


4. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题;


任职要求:


1、果粉或手机销售相关经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;

4、有团队合作精神,有基本电脑使用能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服客服

公司介绍

杭州嘉骏通讯有限公司成立于2006年,提供手机售后服务增值业务以技术为核心,以提供服务为向导的公司,是华为、苹果、小米等授权服务商。经过十年多的发展,公司已发展成为集移动终端(手机)、数码潮品、智能软件销售和售后服务、以及软件开发服务为一体的多元化公司。
旗下有:上海嘉开瑞通讯科技有限公司、杭州越祺网络科技有限公司

“专业专注,用心服务”是每个嘉骏人的口号,矢志不渝地的追求用户百分百满意是每个嘉骏人的目标。公司尊重每一位员工的创造性,关注并致力于他们的成长,员工福利待遇优厚,并提供优质的工作环境及可持续发展的晋升空间,这里将是梦想起飞的地方,“嘉骏”欢迎您的到来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span拱墅区湖墅南路111号锦江大厦1001室