杭州招聘

工作职责：

1.负责处理客户投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

2.负责产品使用临床指导工作，及时向销售反馈结果并定期回访；

3.负责收集、整理客户的投诉数据，并进行统计和分析；

4.负责技改产品跟踪，进行统计分析并及时向生产反馈结果；

5.负责相关区域内客户提案的收集、整理及反馈；

6.部门领导安排的其他工作。

任职资格：

1. 全日制本科学历，护理类相关专业；

2. 两年以上医院临床血透室或急救中心工作经验，有医疗器械行业技术支持工作经验尤佳；

3. 接受过客户服务技能技巧、客户抱怨处理技巧、电话沟通艺术等方面的培训；

4. 熟练掌握临床血透知识和产品，具有血透机维修能力尤佳；

5. 具有较强的独立解决问题的能力和团队协作能力；

6. 性格开朗，有较强的沟通协调能力，擅长处理人际关系；

7. 踏实诚恳，积极主动，富有很强的责任心和服务意识，熟练使用办公软件。

        威高血液净化制品有限公司隶属于中国***的医疗器械专业制造商-威高集团（上市代码HK1066）。
        在威高集团的大力支持下威高血液净化制品有限公司专注于血液净化领域，不断加强产业投入，先后引进多条国际化生产线；2010年与国际知名人工***装置行业制造商—日本日机装株式会社在威海成立合资公司，生产血液透析机、血滤机等；2011年成立威高血液净化中心—成为国内***由企业建立并经国家卫生部批准的血液净化中心；2012年与亚洲***的医疗产品生产企业—日本泰尔茂株式会社签署合作协议，共同拓展腹膜透析业务。
目前公司已经发展成为国内集生产、研发、销售为一体的大型血液净化企业；设立于上海的营销总部管辖全国30多个销售区域，产品已覆盖到全国30多个省份2000余家医院血透室，为数以万计的维持性血液透析患者服务。
        公司成立至今，以良好的发展潜力、骄人的业绩为业内人士所瞩目，现因公司扩展需要，亟招聘以下职位，我们将为您提供：具有绝对竞争力的薪酬、完善的晋升机制、广阔的发展平台、系统化与专业化的培训。诚挚邀请积极进取、勇于面对挑战的优秀人才加入我们的团队，这将是一个成就你我的舞台，我们愿与您一起见证威高的辉煌成长之路。