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客诉工程师

杰牌控股集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:故障分析工程师

职位描述

1、客诉问题现场服务;

2、客诉信息的及时收集、汇总,并协助产品中心售后工程师进行处理;

3、客诉问题纠正措施的提出、跟踪、验证;

4、客诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;

5、客诉产品验收标准的对接。

任职要求:

1.大专及以上学历,机械、冶金、汽车工程等机械相关专业;

2.有减速机行业售后工作经验;

4.能撰写8D报告,能偶尔出差;

5.有较好动手能力和沟通表达能力;

公司介绍

    浙江省“未来工厂”企业
    浙江省“隐形冠军”企业
    浙江省“专精特新”企业
    杰牌始创于1988年,坚持100年做好一台减速机, 匠心打造齿轮行业百年企业。
    杰牌减速机、电动机、变频器及传动系统、驱动系统、控制系统等智能动方案,服务全球市场。杰牌坚持“专业化、智能化、全球化”发展规划,致力于智能工厂+智能产品+智能服务等工业4.0技术的创新与应用。杰牌为全球好客户做好产品,杰牌智能传动方案提供商。

联系方式

  • 公司地址:***杭州临空经济示范区·杰牌路1号 (邮编:311223)