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售后客服/健康顾问/投诉专员

杭州贝瑞斯美华妇儿医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

岗位职责

1、对新、老客户进行回访,做好售后服务;保持跟客户的联系,增加沟通,了解客户所需,促进后期合作; 

2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报; 

3、月子客人的沟通及联系

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。 

任职资格

1 性格外向,有较强的沟通能力及服务理念

2 有一定客户服务工作经验

3 做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给与解决

4 有责任心,能独立完成任务


                                

公司介绍

杭州贝瑞斯美华妇儿医院,成立于2012年,是省内shou家涉外高端私立妇儿医疗机构。作为美国哈佛医学院附属贝斯医院(Beth Israel Deaconess Medical Center——BIDMC)协作医院,贝瑞斯美华专注于妇产科、儿科双专科,院区环境由哈佛医学院团队按美国医院标准亲自设计,院内采用高端进口医疗设备,创始院长Harold Michlewitz(哈佛医学院副教授)亲自制定国际化医疗规范和标准流程,实现美式LDRP产休一体化产房,达成孕前、产前到分娩、产后、儿科执行与国际同步的美式医疗标准。
具备优异的地理位置,强大的医生团队,可信赖的医疗质量。关注医疗安全,更关注医疗体验。院内设有儿科门诊、妇产科门诊、LDRP一体化产房、Stryker一体化手术室,月子中心,产康及中医妇科门诊。
贝瑞斯美华妇儿始终秉持卓越的医疗服务,几乎所有客户都愿意向周围的朋友推荐我们。六年里我们已服务超过15个国家和地区、超15000组来自世界各地的高端家庭,迎接近4000个不同肤色和国籍的宝宝降临,以照护家人的心,呵护每一个家庭。

联系方式

  • 公司地址:杭州上城区中山中路558号