杭州招聘

二、岗位职责：

1、电话/在线接听美团APP交通板块用户来电，处理其预定火车票，汽车票模块出现的退、改、签各类问题；

2、提供准确快速的信息查询服务，针对问题，提出有效的意见与建议；

3、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出问题方法

三、岗位要求

1、乐于与人沟通，乐观积极，有良好的沟通能力与服务意识，具备较强的抗压能力；

2、接受轮班轮休工作制，8小时工作制；

3、具有强烈的客户服务意识，有亲和力，认同用户***的理念，符合公司价值观；

4、可熟练操作各种办公软件；

5、具备良好的学习能力，善于发现问题，分析问题

任职资格：

1、高中及以上学历，专业不限；

2、计算机中文输入40字/分钟左右，能适应轮班轮休工作制，8小时工作制，单双休；

3、业务旺季，能接受有偿加班，能够以团队利益优先；

4、有一定的社会经验、应变能力和抗压能力，善于沟通。

福利待遇：

1、平均薪资收入基础无责底薪3020+绩效考核薪资，稳定收入在5500-7000元/月；

2、缴纳六险一金；

3、节假日福利+津贴+其他补助等；

4、提供免费住宿，4-6人间，有空调，独立卫浴，洗衣机等，园区提供食堂

泰盈科技南京基地成立于2019年，拥有3000平方米的高标准电信级运营环境。承接业务包括通讯、电商、出行等领先企业的呼叫中心及后台服务外包。
公司地处六朝古都南京市江宁区南京商业核心胜太路99号南岸瑞智文创园，属于南京江宁百家湖商圈，坐落于同曦、瑞都对面。园区以文化科技为主题，周边商业氛围浓厚，地铁1号线胜太路站地铁口200米，步行2分钟；园区门口是公交站台，多条公交线路到达。配套设施成熟，园区内有公寓、餐厅，周边有酒店、餐厅、上场、影院、茶社、KFC、麦当劳等。园区周边高校云集，在产业基础、人才资源、投资环境、劳动成本等方面充分具备发展服务外包所必须的开放优势、综合功能和科技人才集聚优势。