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客户服务

普思信(杭州)机械部件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户代表

职位描述

Job Objective :

-   Improve Customer Satisfactory.

提升客户满意度

-   Urgent Issue Resolve.

解决客户紧急问题

Responsibilities

-   Processing receiving sales order, review all terms if the same as those in previous quotation.

接到客户订单后,要审核所有条款,是否与原先报价的相关内容一致。

-   Working with Planner to confirm ETD

与计划员合作一起确认交货期。

-   Resolving urgent issues.

解决客户紧急问题

-   Replying to customer concerned with the confirmation of order in time

要及时回复客户有关订单确认的相关事项。

-   Maintaining Plex with accurate data timely.

及时维护好Plex相关数据的准确性。

-   Making a quick response for customer inquiries on stock availability, order and delivery status

要及时回复客户的相关库存状况、订单执行、交货状态等事项咨询。

-   Receiving all kinds of customer complaint, and forward the information to persons related and Sales Managers, assisting to resolve the issues appropriately.

要接受客户各种抱怨,并将相关信息告知相关人员和销售经理,并协助相关人员处理好相关问题。

-   Launching customer satisfaction survey, and analyze feedback for continuous improvement

组织客户满意度调查,分析客户反馈,以不断改善客户服务。

-   Maintaining relevant sales data sheets, provide statistic & administration support.

维护相关销售数据表单,提供统计和销售管理支持。

-   Helping to track payment according to contract and credit control policy.

根据合同和财务信用控制政策,协助追踪客户付款。

-   Any other duty assigned by the company and the superior.

  完成公司和上司安排的其它任务。

职能类别:客户代表

关键字:客服专员销售

公司介绍

Precision Resource 精冲行业领军企业

普思信(杭州)机械部件有限公司

普思信公司(Precision Resource)自1947年在美国成立以来,一直秉承“诚实可靠、以客户为尊”的发展理念,从一家简单的模具公司发展成为精冲技术领域内的全球领军企业,也是世界上***的精冲工具供应商之一,在世界范围内有着庞大而稳定的客户基础。
公司目前
   拥有包括技师、精密模具制造人员、设计人员、工程师等1000多名高端技术人才
   拥有分布在北美各地的7个分公司,全部经TS/QS 16949认证
   拥有100多台运行中的精冲机床,数量堪称世界之最
   拥有范围广泛的批量二次精加工能力,能为客户提供完整的待装配部件

普思信(杭州)机械部件有限公司是普思信公司在中国独家投资的一家生产制造企业,产品主要应用于汽车工业市场。公司位于杭州经济技术开发区银海街707号,一期工程已于2012年正式投入生产。为满足未来庞大的全球汽车市场需求,创建良好的公司基础,现诚聘专业技术及管理英才。

我们为欲在全球性企业寻求成功职业生涯的员工提供良好的福利待遇、海外培训和职业发展机会。

有意者在一周内请将中英文简历及相关资料发送至: Emily.Shou@precisionresource.com,合则约见。

交通提示:可在下沙行政中心乘座公交377路益丰路围垦街口站下,或地铁文泽站打车前往。

联系方式

  • Email:Emily.Shou@precisionresource.com
  • 公司地址:杭州经济技术开发区银海街707号 (邮编:310018)