杭州招聘

1.建立完善的会员管理体系和策略方案；

2.分析会员购物、行为以及需求，有数据化的分析与管理；

3.引导会员转化、复购、裂变，多方面加强会员互动；

4.策划并实施客户关怀活动，以提高客户的忠诚度和满意度；

5.对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性；

6.受理简单的客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告；

岗位要求

1.对CRM系统有相对的认知，一年以上同岗经验；

2.思维活跃，有较强的数据监控与分析能力，有效定制活动方案；

3.有一定社群经验；

4.高客单运营优先，美赞商城运营经验的优先；

谁与医疗科技（杭州）有限公司创立于2013年，总部设于杭州下沙，依靠专业的电子商务运营体系、品牌塑造推广能力、以及专业的售前售后服务团队，专注于大健康事业，以“健康尽在掌握”为使命，将健康的理念和新型的健康品带入千家万户。
我们拥有专业化的、富有激情的电商运营团队：
同时配备系统化成熟的运营方案；多年的行业经验以及专注于医美、健康类目的沉淀，依靠强化电商运营及生意理解，整合谁与线上线下资源，实现全局营销能力的构建。
目前谁与多家店铺及产品在细分类目top3，多个项目达成KA（KeyAccount）合作。同时，荣获“***创新垂直服务商”、“数字化创新服务商”“天猫四星服务商（细分类目***服务商）”“天猫国际金牌五星服务商”等称号。
我们同时自身配备新媒体机构 数字营销业务：
目前谁与的新媒体团队是淘内最具影响力的健康类目自媒体内容MCN，是集图文、直播与短视频为一身，擅长品牌内容营销数据化和效果导向思维精准营销服务。多季度被天猫国际评定为“金牌服务商”，2018年度“年度最具创新服务商”。
在互联网日新月异的时代 连续五年保持业绩150%以上增长，员工团队扩张50%以上的发展势头。2020年销售额3个亿以上，团队规模200+人。短期目标于2022年，销售额突破10个亿。
我们致力于打造互联网+ 优质复核型人才团队。期待您的加入。