客户关系管理专员
浙江碧桂园投资管理有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、接听客户来电，处理在线咨询与反馈，解决来电的问题和咨询，及时记录客户对我司的建议，并在系统汇报录单；
2、处理各类业务投诉和售后问题；
3、完成日常工作任务，包括各类在线回访。
岗位要求：
1、男女不限，大专以上学历（专业不限）；
2、普通话流利， 能熟练掌握常用电脑办公软件；
3、具有较强的亲和力、良好的心理素质、有耐心，有较强的沟通能力；
4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力；
5、有客户服务经验者优先；
6、有10086和电信客服经验的优先选择。
公司介绍
国内房地产前3强
联系方式
- 公司地址：新安东路与青小路交叉口