杭州招聘

岗位职责：

1、通过使用内部系统软件***时间及时处理、解决平台用户问题，详细做好问题记录提交平台业务相关部门；

2、负责跟踪问题解决进度，并及时回复平台用户；

3、负责处理或协调解决用户投诉等问题；

4、负责收集和整理用户建议，形成专项记录提交平台业务相关部门；

任职资格：

1、大专及以上学历，物流相关专业、有网站/平台客服相关工作经验者优先；

2、能熟练操作办公软件；

3、普通话标准，反应敏捷，有一定的语言组织表达能力，有良好的客户服务意识和团队服务精神。

    合盛硅业股份有限公司由宁波合盛集团于2005年投资成立，公司总部坐落于浙江，在浙江嘉兴、四川泸州、新疆石河子、新疆鄯善、新疆奎屯、云南昭通、黑龙江黑河分别设有生产基地，是我国硅基新材料行业中业务链完整并形成协同效应的高新企业之一。2020年实现净利润14亿元，2021年截止第三季度实现净利润50亿元，同比增长596%，目前公司市值已突破1800亿，拥有14000多名员工，取得专利授权134项，股票代码：603260.SH。
    公司一直以“积于跬步，凌于高峰”的理念，致力于研发、技术工艺革新和设备的优化升级。目前公司建立了高效的组织机构和运营机制，为员工提供有吸引力的培训、晋升、发展平台和薪酬福利待遇。公司始终寻找有进取精神和不畏挑战的人才，并为之提供实现自我价值的广阔舞台。