杭州招聘

岗位职责:

1、熟悉淘宝、天猫商城相关业务，与客户建立联系，并负责各网店在线销售；

2、通过阿里旺旺等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决客户咨询的问题；

3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；

4、接待、反馈、跟进客户订单，维护客户关系、提高客户满意度。

任职资格:

1、大专以上学历，从事过天猫淘宝客服相关工作，有相关销售经验优先；

2、熟悉天猫淘宝店铺后台操作，熟悉千牛工作台，有ERP操作经验者优先；

3、流畅的文字表达能力、思路清晰，理解能力强；

4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃。能够承受一定的压力，有良好的服务意识；

5、有较强学习能力、有责任心，具有良好人际关系，能很好的融入团队。

工作时间:

早晚班制，每周安排一天休息

杭州聿乐家居有限公司成立于2013年12月，“EVITA HOME”是旗下新型互联网家居原创品牌。家具主分轻奢复古和摩登现代两个产品线，立志打造新型的室内家居陈列美学，为追求个性的年轻人和有审美力的生活者提供高品质服务。公司始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，愿将国外先进的家居艺术、管理方法及企业经验与国内家居企业的具体实际相结合，努力打造国际化品牌。
我们的使命：打造理想之家，构建和谐社会
我们的愿景：引领全球家居时尚潮流，成为家居电商行业TOP10
我们的价值观：客户***、团队协作、精进创新、至诚至爱