杭州招聘

一、工作职责

1．通过在线受理客户咨询，解答客户疑问，为客户提供良好的对接服务；

2．根据操作流程记录客户投诉或者合理化建议，并及时转交相关部门；

3．跟进解决客户问题并回复；

4．配合销售主动给咨询客户推送相关产品。

二、职位要求

1．大专以上学历，有客服工作经验优先；

2．熟练使用办公软件，打字速度快；

3．具备服务意识，善于发现问题，解决问题，抗压能力强。

三、薪资福利

1.薪资：底薪5.2-6k， 13薪，每年调薪；

2.朝九晚六，做五休二，法定假期，带薪年假；

3.3个月试用期，试用期工资全额发放，带薪培训，入职购买五险一金；

4.节日福利（端午、中秋、春节），入职满一年免费健康体检；

5.良好的办公环境，每周丰富的下午茶甜点供应，10公里内班车接送。

四、工作地：

上海市浦东新区锦绣申江金桥华虹创新园

车职网专注于汽车行业人力资源服务，是集汽车行业人力资源媒体、职业人才培养、企业人力资源服务及信息化建设为一体的服务平台。总部位于美丽的青岛市新都心商业区，同时在北京、上海、成都、武汉、广州等城市都设有分中心，拥有统一规划、现代化商务办公环境及设施、拥有在HR领域具有丰富经验的专家团队和领先的技术研发团队，是一家互联网科技型人力资源服务公司，为企业提供“全方位、多层次、高效率“的专业人力资源服务。

公司以“提供最优质的人力资源服务”为宗旨，以“诚信、专业、共赢”为企业目标，我们的服务对象包括企业单位、社会团体和个人客户。

公司主营业务包括：招聘猎头、职业培训、劳务派遣、校企合作、薪酬优化、人事代理、企业咨询、计算机软件开发、企业形象策划、图文和工程设计等业务。

公司自成立至今，校企合作项目已与国内30多个城市的大中专院校建立联系，并建立了深度合作关系，在校成立车职网专属的教育培训基地和百强订单班，为企业输送大量优质技术人才；截止到目前，已与多家企业合作人力资源外包项目；职业培训项目每月持续进行，协助企业进行大学生或者新员工入职培训、企业员工的技能培训、企业高管的管理培训等；为企业提供关于薪酬、人事相关的政策或者管理咨询；此外，公司自主研发的eHR人事管理信息系统，大大提升了企业人力资源管理效率和效益。

公司已与多家汽车行业百强企业、上市公司等建立了良好的合作关系，随着公司不断发展壮大，我们将竭诚为企业输送更丰富的人才资源，协助企业培育和发展人才，为企业提供更优质的人力资源服务。