广州招聘晓港/双休咨询文员（爱音乐）

晓港/双休咨询文员（爱音乐）

【职位内容】

1) 通过电话、线上客服形式,为用户提供业务咨询服务；

2) 工单处理，向各省用户及运营商提供业务疑难解答支撑；

3) 负责与关联的各个业务对口部门进行业务沟通；

4）根据规范做好线上服务承接工作；

【工作时间】

轮班轮休，最早可能安排到07:30开始排班，最晚23:00下班，月休八天；

【职位要求】

1、年龄18-40周岁；

2、普通话标准流利，具有良好的表达能力和沟通能力；

3、掌握计算机基本操作，OFFICE办公软件熟悉者优先，中文录入速度达40字/分钟以上；

4、能适应轮班工作，有客服经验和处理工单投诉经验者优先，如有运营商工单台客服经验，***的录用年龄可放宽至50岁；

【薪资福利】

1、工资保障:基本工资+交通补贴+午餐补贴+年功津贴+绩效计提+夜班补贴等，综合4000元-5500元；

2、购买五险一金，带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训，员工旅游，举办文娱活动等；

【公司地址】

广州市海珠区昌岗东路；

职能类别：文员

公司自2009成立至今，业务发展迅速，已在全国各地设立分公。主营业务为建材、装饰材料批发、工程技术咨询服务、水处理安装服务、软件开发和网络技术的研究等。公司坚持诚信经营，良好的信用、服务和产品均获得客户一致好评。