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售前客服

怡途数字科技集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、网店日常销售工作,引导顾客,解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、接单、查单等处理订单及顾客的售前售后服务;

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

有早晚班,早班9:00-16:00 晚班:16:00-24:00

岗位要求:

1. 全日制大专及以上学历,有相关岗位半年以上经验;

2. 有较强的沟通应变能力,具备较强的服务意识;

3. 打字速度快,具备较强的抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

怡途数科成立于2020年初,其前身心怡科技是中国头部级第三方电商仓储物流服务商,作为阿里巴巴生态核心成员,心怡科技获得阿里战略投资并最终由其全资收购。
怡途数科面向全球大消费市场,基于全链路全场景数字化,以中国动力嫁接全球资源,以消费者为中心,以内容驱动,建设新时代矩阵式品牌生态集团,为全球消费者带来美好的精品生活,致力于推动中国消费品行业的数字化变革。

联系方式

  • 公司地址:地址:span在家办公