杭州招聘

1、接受用户咨询，记录并解答用户咨询内容

2、根据用户咨询整理问题，形成产品需求。具备需求分析的基本能力

3、优秀的语言表达和沟通能力，抗压心态好，可以跨团队驱动协同需求推进

4、负责产品的灰度测试统筹，上线培训，文档管理

5、具备扎实的文档写作功底

康科技成立于1999年，公司规模1000余人，总部位于北京海淀区中关村，是一家集系统集成、 IT服务于一体的高速成长的IT企业。主要面向企业提供IT的基础产品和基于IT产品的专业化服务及系统解决方案，并与多家国际知名IT厂商有着密切的合作。
亚康科技在IT服务方面拥有着多年互联网行业服务的相关经验，并加入了多家厂商的售后服务体系，拥有几百名工程师组成的强大技术服务团队，同时我们遵循ITIL理论，结合多年的服务经验，建立了先进的服务管理系统，使客户服务规范化、流程化、清晰化。目前已发展成为以北京总部为中心，覆盖国内20多个重点一线城市，辐射全国及北美地区，为国内国际众多大型互联网公司提供相应的技术支持与运维服务。
宗旨：
在充分理解用户需求的同时，以强烈的责任感和持续创新的精神，提供最优的产品、解决方案和更加适合用户的个性化服务，成为用户最信任的成长伙伴。
理念：
重视培养和激发员工的创造性、开发性、工作热情和责任感，这是我们发展强大的基础。
愿景：
做一个长久的、最具活力的、最适合员工发展的IT公司。
为用户提供最优的产品、解决方案和个性化服务，成为用户最信任的成长伙伴