杭州招聘

岗位职责

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

3、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错；

4、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；

5、在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题；

任职资格

1、大专以上学历，欢迎应届毕业生；

2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分左右

3、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力；

4、售前客服为两班倒作息时间；

       杭州南征北战科技有限公司是浙江征途网络技术有限公司旗下新成立的电商子公司，座落于杭州萧山望京B座，地处钱江世纪城商圈，地铁口2号线盈丰路出口，交通便捷。
        浙江征途成立于2016年5月，注册资本1000万元，是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司现有电商团队员工170多人。
        公司主运营生活电器和汽车用品类目，旗下运营品牌有杰诺、志高、洁云、莫甘娜、博雷克等知名品牌。征途是一支年轻有为、奋发向上、高度专业的优秀电商运营团队，诚邀有激情、有梦想、敢拼搏的电商精英合伙创业，共赴美好征途，掘金电商未来……