杭州招聘

1、处理每天的异常订单，包括待付款和撤销订单的处理与跟进；

2、处理退货件和拦截件，漏发件，与代理、运营对接好处理结果；

3、熟悉每款产品的知识点，根据日常遇到的问题，整理好标准回复语，做好日常代理的通知；

4、回复公众号、代理群咨询的问题，包括活动方案、后台操作，订单问题等；

5、活动期间群内预热和带动代理们的热情，调动活动期间群内的高积极性；

6、微信加好友（在各个宝妈群里加人），加群以及建群，每天发朋友圈10条，推广公司的产品；

岗位要求：

1、大专及以上学历，有宝妈经验的优先考虑；

2、1年以上社交新媒体营销经验，企业微信营销或第三方微信营销服务工作经验；

3、熟悉客服的订单处理流程，对接仓库、物流流程；

4、工作细致耐心，勤奋敬业，性格温和、心态好，有礼貌，亲切和谐；

杭州千岛湖天鑫有限公司成立于1997年9月，注册资本1亿元，是一家以中华民族医学和天然生物材料为基础开展研发、生产、加工、销售为一体的省科技型企业和国家高新技术企业。公司目前主要经营母婴洗护类产品及成人化妆品，旗下拥有松达、乐婴堂、美其肤等多个知名品牌。