淘宝客服
杭州如涵控股股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、通过微信、千牛等聊天工具,了解客户需要,对客户咨询的产品进行周到的解答,并促进交易达成;
2、负责网店订单流程,包括订单处理、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货、退款、投诉;
3、负责根据客户所提及的问题,如退款、投诉建议等,并能妥善处理售后问题;
4、负责对订单进行日常处理,包括但不限于订单发货,物流状态跟踪,订单整理,归档备份等;
任职要求:
1、年龄30以内,有女装经验者优先.
2、有较好的语言表达能力、沟通能力;
3、工作细致认真,有耐心;
4、对电子商务有兴趣,愿意长期在该行业发展,优秀者向运营方向培养
职能类别:网店客服
公司介绍
如涵介绍
如涵控股是中国首家赴美上市的电商网红孵化与营销平台,纳斯达克股票代码:RUHN,目前已与微博、抖音、快手、Bilibili等平台达成战略合作,致力于为更多品牌实现品效合一。
作为网红电商的开创者和领导者,如涵一直致力于挖掘、培养不同领域的红人,创立了“网红+孵化器+供应链”模式,并孵化了以张大奕,大金,虫虫等头部网络红人为首的140+独家红人,覆盖中国主流社交媒体平台1.88亿年轻女性粉丝群体,并为1600+国内外知名品牌提供从广告到转化的全链路营销获客解决方案。
如涵目前已荣获“2019年杭商卓越上市奖”“最具社会影响力MCN机构”、“年度最具投资价值企业”、“***营销机构奖”等多项荣誉。未来,如涵控股将向着成为这个时代的时尚共创平台,成为新零售行业***合作伙伴不断努力。
如涵控股是中国首家赴美上市的电商网红孵化与营销平台,纳斯达克股票代码:RUHN,目前已与微博、抖音、快手、Bilibili等平台达成战略合作,致力于为更多品牌实现品效合一。
作为网红电商的开创者和领导者,如涵一直致力于挖掘、培养不同领域的红人,创立了“网红+孵化器+供应链”模式,并孵化了以张大奕,大金,虫虫等头部网络红人为首的140+独家红人,覆盖中国主流社交媒体平台1.88亿年轻女性粉丝群体,并为1600+国内外知名品牌提供从广告到转化的全链路营销获客解决方案。
如涵目前已荣获“2019年杭商卓越上市奖”“最具社会影响力MCN机构”、“年度最具投资价值企业”、“***营销机构奖”等多项荣誉。未来,如涵控股将向着成为这个时代的时尚共创平台,成为新零售行业***合作伙伴不断努力。
联系方式
- 公司地址:地址:span绿谷创智发展中心2幢 9楼