售后主管
浙江智科炬新科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.7-1.5万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、处理客户投诉等客户关系维护工作，沟通了解并分析客户需求，配合其它部门协调处理；
2、建立售后服务信息（客户档案，质量跟踪及反馈）；
3、沟通安装现场，协调好需安装客户的安装顺序，安排工程师上门服务，跟进服务流程，以确保客户满意；
4、提高客户满意度的基础，创造售后服务价值；
5、分析整理售后服务反馈的资料，信息并定期汇报；
6、部门管理制度和流程规划的编制与跟踪；
7、完成领导交办的其它临时性工作
职能类别：售前/售后技术支持工程师
公司介绍
浙江智科炬新科技有限公司是一家专注于智能支付，智慧交通、系统集成等一系列软、硬件的开发、研究、生产、销售、安装及维护的专业化高科技企业。浙江智科炬新科技有限公司，成立于2018年，公司坐落于电子商务大城——杭州。公司以“成为国内智能化支付平台，助力智慧交通”为目标，立志于建立物联网大平台公司而发展创新
联系方式
- 公司地址：地址：span英飞特大厦D座5楼