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淘宝客服

浙江网仓领跃科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责


1、负责淘宝、抖音、快手、等直播电商渠道售后接待、问题收集与退换货处理;

2、跟进售后问题处理进度,反馈处理结果,应对客户投诉;

3、负责收集整理客户共性问题,提出处理建议;


4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

5、协助主管处理的其他事务;


任职资格

1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;

2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;

4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

公司介绍

浙江网仓科技有限公司成立于2011年6月,是一家应电子商务大发展时代需求而生的服务公司。为品牌、商家提供电子商务后端(仓储、物流和系统)服务的全数字化解决方案,协助电商解决电子商务供应链管理的第三方服务公司。
我们为您提供的待遇:
1、住宿:集体宿舍,水电费自理;
2、公司交纳五险、餐补、全勤奖、工龄奖、优秀员工奖、8S标兵奖;
3、每季度会组织员工集体活动【拔河、漂流、爬山、拓展、打球、晚会】等文体活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span瓜沥镇瓜港三路98号