杭州招聘

1.在主管或经理的领导下，有行使品质检查、部门协调的职能。
2.负责园区客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
3.为客户办理入伙、入住、资料台账等登记手续。
4.熟悉各项收费标准，准时向客户发放缴费通知单并跟进缴纳情况，为各项收费率负责建立工作台帐。
5.受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，***时间跟踪落实服务需求的处理进度；服务结束后***时间进行客户回访。
6.拟草一般性通知、提示、表格等文件工作。
7.每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；
8.熟知水电气等政府部门的问询电话，定期更新，及客户委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
9.负责客户资料的收集、定期整理及随时动态更新工作；
10.完成领导交办的其他工作。

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