杭州招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

上海高观达材料科技有限公司成立于2018年3月5日，是上市公司普利特（股票代码：普利特002324）控股子公司，主要从事新材料、化工材料、高分子材料的研发、生产、销售和服务。现有产品被广泛应用与汽车、油田管道，航母等各种行业，公司和大众、宝马、福特、长城、奇瑞等众多国、内外汽车制造商建立了良好的伙伴关系，高观达将不断提升自主创新能力，争创国内新材料领域领先品牌。