客服主管
杭州静园瑜伽健身有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
一、负责公司业务咨询对接
1. 接待钱江门店业务咨询工作。
2. 负责官方网站业务咨询工作。
3. 负责公司电话业务咨询工作
二、负责CRM会员服务
1. 负责会员电话/微信等回访工作。
2. 负责开展会员积分兑换工作。
3. 负责会员活跃度分析报告整理工作。
4. 开展会员满意度调查,整理报告。
三、处理客诉
1. 阻拦门店退卡或转卡。
2. 根据客诉等级圆满处理客诉。
职能类别:客服主管
公司介绍
静园瑜伽创办于1998年,瑜伽底蕴浓郁,以雄厚的师资力量和专业的瑜伽教学著称,是中国***家专业品牌瑜伽健身会馆,拥有先进的硬件设施、强大的师资队伍。(“静园瑜伽师资团队” 是国内***支专业瑜伽师资队伍,也是一支理论、技术等综合素质全面的师资组合)
目前静园瑜伽在全国有50多家加盟机构和近20家合作机构。主要分布在深圳、杭州、北京、石家庄、成都、武汉、长沙、太原、汕头、湖南、乌鲁木齐、邯郸、福建等地。其中在浙江省内拥有杭州拱墅加盟馆、杭州临安加盟馆、台州黄岩加盟馆和衢州江山加盟馆。
目前静园瑜伽在全国有50多家加盟机构和近20家合作机构。主要分布在深圳、杭州、北京、石家庄、成都、武汉、长沙、太原、汕头、湖南、乌鲁木齐、邯郸、福建等地。其中在浙江省内拥有杭州拱墅加盟馆、杭州临安加盟馆、台州黄岩加盟馆和衢州江山加盟馆。
联系方式
- 公司地址:地址:span森禾广场B座5楼