杭州招聘

1、负责接待店铺客户，维护店铺形象，宣传自己的品牌；
2、不定期去了解店铺热卖款产品信息；
3、关注、分析店铺评价以及自己的客道数据；
4、维护旺旺客户群体；
5、处理店铺晚班交接问题；
6、熟悉店铺售后问题处理方式，将客户疑问统计后转交售后；
7、主管安排的其他工作

岗位要求：
1、大专及以上学历
2、声音甜美，亲切，咬字清晰；
3、具备良好的沟通协调能力，一定的主动学习与总结分享能力，良好的心理素质，打字速度快，熟练使用office办公软件；
4、服务耐心，责任心强，有良好的团队意识
5、该岗位实行倒班制，作息时间如下：
客服白班：8:30-17:00 客服夜班：16:30-00:00

浙江速网电子商务有限公司——国际品牌一站式服务商，天猫五星级运营服务商，专注为国际高端品牌提供一站式电子商务运营与咨询服务。速网自2011年成立以来，发展迅速，与宝洁集团、欧莱雅集团、德龙集团、Merck集团、Arla集团、惠而浦、博世集团等数家国际知名品牌合作，帮助众多国际品牌打造了移动互联网时代的体验经济和粉丝经济，从而提升了品牌的综合竞争力。2015年度销售总额超过5亿，到2016年总销售额超10亿之多，公司成立至今已成为行业的佼佼者。目前已拥有超过百万的客户群体。同时，公司也在为上市积极准备着。公司全员平均年龄26岁，是一家富有进取和创新，充满干劲与活力的公司，我们在这里期待你的加入!