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CRM客户回访专员

杭州中升星宏汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


【我们将为您提供】

1.前途:集团可提供广阔的发展空间,匹配职业发展路线,提供高于同行业的薪酬收入。

2.福利:入职提供五险一金、员工餐、节假日福利、绩效奖金、行业独有的专业体系化培训、团建活动。   

【我们希望您具备】

1、大专及以上学历,1年及以上客户服务和数据库管理经验;

2、熟悉CRM工作流程,数据库管理知识;

3、具有良好的团队精神,耐心细致,坚持原则;

4、具有较强的服务意识;

5、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力;

6、熟练运用办公软件。      

【我们希望您做到】

1、经销店保有客户的招揽与维系,达成公司制定目标;

2、处理客户投诉,适时跟各部门进行沟通协作;

3、收集汇总客户投诉情况;

4、定期更新品牌公司客户联系信息;

5、为相关部门提供候选客户关怀服务;

6、录入客户地址并保证数据质量;

7、提供邮寄名单,进行客户群体细分活动。

联系人:张小姐,0571-83800567

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员电话回访

公司介绍

    杭州中升星宏汽车服务有限公司隶属于中升集团,是中国***上市汽车经销商集团,专注经营豪华中高档品牌,经销店数量逾400家,覆盖全国大部分省份地区。
    杭州中升星宏汽车服务有限公司成立于2009年,地处杭州萧山经济开发区,靠近地铁2号线建设三路站,距杭州G20会展中心3公里,是萧山区奔驰二手车评估置换中心,萧山地区梅赛德斯-奔驰乘用轿车、EQ纯电、腾势电动、AMG性能及梦想车型5大授权中心。公司提供新车销售、维修保养、按揭保险、汽车精品、二手车收购置换等汽车一站式服务;采用梅塞德斯-奔驰标准设施及先进设备;拥有高效、专业、诚挚的服务团队,为客户提供梅赛德斯-奔驰高品质服务。
    我们的人才观——人才是我们的财富,我们依托集团强大的平台,为自己增值,为企业增值,同发展,共进步。

联系人:张小姐057183800585

联系方式

  • Email:zhaopin@hzzs-star.com
  • 公司地址:建设四路103号
  • 联系人:张小姐057183800585岗位职责: