杭州招聘

工作内容：

1、按规定流程完成到店车辆的接待、预检、开单、质检等一系列提高客户维修服务的相关工作；

2、收集客户的相关信息，完善客户档案；

3、接受关于维修、保养、年检、事故等知识的询问，并就维修和保养方便的内容，积极向客户提供参考意见，并提出基本准确的报价；

4、处理客户投诉，客户档案和客户车辆档案的维护；

5、协助车间做好相关的工作，使其正常运作；

6、辅助服务经理开展其他的工作。

职位要求：

1、语言沟通能力；

2、汽车专业知识；

3、计算机应用能力；

4、相关维修行业的法律法规。

注：该岗位为劳务派遣性质。

工作时间：8：10-17：00

浙江外事旅游股份有限公司地处素有“人间天堂”美誉的杭州，其前身为始创于1956年的浙江省政府外事办公室的下属机构，先后承担过***、***、尼克松、基辛格等一大批国内外知名政要的接待任务，深受好评。2016年，经浙江省国资委批准，由原浙江外事旅游汽车有限公司改制为浙江外事旅游股份有限公司，系浙江省旅游集团有限责任公司控股子公司，国家涉外旅游汽车服务定点单位，中国旅游车船协会常务理事单位，中国道路协会会员，浙江省道路协会副会长单位，浙江省道协旅游客运分会会长单位。2004年通过ISO9001质量管理体系认证，2016年通过国家安全标准化一级企业认证。
历经60年风雨，公司现发展为一家综合性的旅游交通服务企业，经营范围涵盖机场班线、旅游大巴、游船接待、班线客运、出租汽车、商务汽车租赁、汽车修理、厂校班车、东钱湖水上旅游、钱塘江游轮观光等服务领域，拥有多种类型大、小车辆及游船，拥有“逸舟游船”、“品爱车队”、“天使之翼”等品牌。作为浙江省内知名的旅游交通服务企业，公司先后被授予“北京奥运交通保障单位”、“上海世博会交通保障单位”、第八届残疾人运动会“十佳接待服务单位”、浙江省著名商标、浙江省名牌产品等荣誉称号。2016年公司作为杭州G20峰会地面交通保障总牵头单位，圆满完成驾驶员遴选培训和车辆调度工作，并以优异的成绩赢得了峰会领导小组及省市政府相关部门的高度肯定，荣获了多项省市集体和个人荣誉。2017年公司作为“世界互联网大会·乌镇峰会”、“腾讯互联网+数字峰会”、首届世界油商大会等诸多大型会议的主要运输保障单位，赢得了社会各界好评。2017年公司荣获“浙江省五一劳动奖状”等荣誉称号，凝结了外事人无畏难关、乘风破浪之奋勇精神，更成为了我们全体劳动者勤恳敬业、无私奉献的形象缩影。
公司坚守“厚德载物，诚信务实”的企业精神，秉承“与平安同行、与快乐共赢”的服务理念，以“旅游交通产业集团”为企业发展目标，不断推进企业持续健康发展。