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中国银行双休五险一金电话客服

杭州宝藏文化策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

一、工作内容:

直发业务:(1)根据行方数据进行外呼业务,为客户线上办理信用卡;(2)有效的营销此卡片的优势,准确记录申请办卡人信息;(3)根据项目要求完成每日业务指标及绩效标准 

分期业务:(1)根据外呼数据邀请客户办理账单分期业务(2)合理运用营销话术,判断客户办理意向;(3)根据项目要求完成每日业务指标及绩效标准

三、招聘岗位:银行外呼专员(直发/分期)

岗位职责:(1)掌握相关业务内容及信用卡知识(2)上线后每天认真完成工作指标任务,工作中严格使用业务规范话术及服务用语,确保服务质量(3)熟悉掌握外呼营销技巧(4)接受各项业务知识培训、服务技能培训(5)严格遵守公司各项规章制度

岗位要求:(1)原则上要求中专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽标准(2)年龄18-35岁,普通话标准、流利,有较强的语言组织表达能力。(3)熟练使用office软件(4)具有良好的工作心态及团队协作精神(5)有较高的抗压能力、有责任心

四、薪酬福利:

1、薪资:(基本工资+绩效工资+餐补+全勤+交通补贴,综合4500- 12000元)

1)基本工资:2010元;2) 绩效工资:绩效当月发放,上不封顶;3) 餐补每月440元;4) 全勤奖每月100元;5) 交通补贴每月 200元;6)房补每月 600元;综上:社招人员入职即享薪资3350以上 

2、员工福利:入职缴纳五险一金、晋升空间、团队活动

五、工作时间及休息制:直发业务:工作时间9:00~18:00,午休1小时;

分期业务:工作时间9:00~18:00,午休1小时;以上两个业务会根据项目组当日业务完成情况延长工作时间,单双休,国家法定假日正常休息;

六、面试时间:周一至周五:9:00~18:00

七、工作地点:

杭州市下沙三号大街17号中国银行下沙支行3楼 

职能类别:呼叫中心客服

关键字:客服

公司介绍

总部位于中国杭州国际人力资源服务产业园8层。依托专全国服务网络、专业的技术团队和强大的数据支撑,为客户提供:业务外包、职业培训、咨询管理、法律咨询等服务产品.

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市虹口区东大名路500号(国际客运中心)